Training

Unerwartete Ereignisse im Arbeitskontext, Teamkonflikte oder kritische Momente im Umgang mit Kund/innen und Klient/innen können zu akuter Belastung und Stress führen. Eine Kurzintervention bietet die Möglichkeit, in diesen Situationen unmittelbar und spezifisch zu intervenieren. Unter fachlicher Anleitung werden die Problemursachen analysiert, neu bewertet, alternative Handlungsoptionen entwickelt und durchgespielt. Kurzinterventionen eigenen sich sehr gut für kleine Teams. Durch moderiertes peer counseling und systemische Methoden können die Ressourcen einer Gruppe gewinnbringend genutzt werden. Das erarbeitete Wissen bleibt im Austausch lebendig und der Zugriff darauf im späteren Arbeitsalltag wird erleichtert.

Beispiele für Themen:

  • sexuelle Belästigung
  • Aggression in Arbeitsbeziehungen
  • Überfälle
  • Teamkonflikte
  • Mobbing